QMS

助力企業降低成本

制造優質質量產品的成本與處理、修復劣質產品的成本存在巨大差異。對于想要降低成本的企業而言，積極避免劣質質量成本是關鍵考慮因素。

在追求成本效益和質量平衡的過程中，QMS是不可或缺的工具。本文將從5個方面探討如何通過QMS系統降低劣質質量的成本。

揭開質量成本的真相

質量成本（CoQ）的計算有一個簡單的公式：CoQ = 優質質量成本（CoGQ） + 劣質質量成本（CoPQ）。

優質質量成本

? 預防費用：所有將故障降至最低的活動成本，如建立產品規范、開發、員工培訓和使用質量管理系統的費用。

? 檢測費用：確保質量水平在可接受水平時產生的成本，包括進貨檢測、供應商評估和質量審計等。

劣質質量成本

? 內部故障：產品出廠前發生的問題，包括低效流程造成的浪費。

? 外部故障：產品交付客戶后出現問題，如保修索賠、運輸損壞和產品退貨。

自動化QMS降低成本

降低成本的一個關鍵因素是，在小問題發展大問題之前解決掉。QMS可以從多個維度降低企業整體CoQ，提供解決問題的能力，無縫變更管理，最大程度地減少操作錯誤，使企業可以更好地了解運營情況并解決問題，使整體質量成本降低。

快速解決問題

? 糾正和預防措施（CAPA）自動化：使審查問題、確定根本原因、采取行動和跟進流程自動化。不僅流程更快，確保問題迅速被發現，更不會像滾雪球一樣發展成重大問題。

? 風險智能優先級排序：允許企業對最重要問題優先級排序，這樣出現的錯誤要少得多。

? 全面了解運營情況：對業務有了高度可視性，就很容易找出問題的根源并解決。

無縫變更管理

? 成本和風險分析：QMS能計算出潛在成本和風險水平，使企業做出最佳決策，讓變更過渡更平滑，避免突然出現問題。

? 使用集成工具簡化變更管理：創建可見性和協作的工具使變更更加直接。

? 流程互聯：通過QMS自動連接多個流程，如將變更管理與員工培訓、文件控制等流程連接，確保數據來源真實性和流程運行的自動化

預防人為失誤的無形成本

人工操作失誤也是導致質量成本增加的一個因素，通過QMS可以降低人為錯誤可能性：

? 加強員工培訓和效果追溯：QMS使員工能快速獲取與其所在部門和角色相關的培訓，企業也可輕松追溯培訓效果。

? 提供實時數據和自動警報防止錯誤：QMS會自動更新相關數據，確保始終是準確的，預防問題出現。

? 簡化并標準化工作流程：利用QMS使企業工作流標準化、一致化。

前瞻性風險管理

降低劣質質量成本需要有效的風險管理，QMS有助于提前消除問題，減少質量成本。

? 風險管理融入各流程：通過工具監控風險，有助于在問題發生之前消除問題。審計會產生大量的數據，可能會產生大量的行動項目。通過QMS很容易看到高風險位置，從而快速確定優先級并采取后續行動。

? 快速識別高風險以優先跟進：QMS能幫助質量經理確定首先需要填補的高風險缺口。大大減少潛在問題。

? 集中化風險報告輔助決策：一目了然的風險報告幫助企業做出更明智的戰略決策，從而減少CoQ質量成本。

強化供應商質量管理

通過QMS的供應商評級、供應商門戶和報告工具，企業能夠更準確地管理和評價供應商，及時解決問題，為談判提供支持。

? 供應商評級：多維信息幫助評價供應商，幫助企業更準確的管理、評價和篩選供應商。

? 供應商門戶：具有權限的用戶，可隨時隨地查看糾正措施，確保問題更快地解決。

? 報告工具：通過報告工具可快速訪問數據。供應商談判時為企業及時提供證據。

總而言之，企業可以通過QMS系統，提高工作流程效率、實現快速變革管理，并確保正確的信息支持決策，以實現降低劣質質量成本和提高產品整體質量的目標。提供快速高效的工具來實現質量和成本的雙重提升。助企業發現改進的領域并提高高質量產品的同時降低劣質質量成本